Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ip

Khi bạn mở tài khoản tại 888ip, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu định danh, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động đăng nhập trên…

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888ip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ip
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888ip bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối được mã hoá. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn — không dùng để theo dõi hành vi ngoài trang.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888ip sử dụng mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị ưa dùng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt điện thoại mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Yêu cầu chỉnh sửa và xoá Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây, nêu rõ nội dung bạn cần xử lý và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang 888ip để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email chính thức của 888ip để lưu vết văn bản. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt hồ sơ để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp từ thiết bị điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 888ip xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh và nhận báo cáo.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian pháp luật hiện hành yêu cầu sau khi tài khoản đóng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính theo yêu cầu, và chúng tôi sẽ tiến hành xoá tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo đúng chính sách lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.